Retours et Échanges

Chez Gqhijmny, nous souhaitons que vous aimiez vos achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles de mode dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix, idéalement la boîte d'expédition initiale.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée depuis votre portail client, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur du colis.

• 4.
  Déposer et suivre

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche et conservez votre preuve de dépôt jusqu'au traitement complet de votre remboursement.